Вопросы и ответы

А я смогу самостоятельно настроить CRM?

Мы постарались создать максимально логичную и простую в настройке и управлении систему. После регистрации Вы получаете настроенный аккаунт. Чтобы сэкономить Ваше время, наша команда по внедрению бесплатно проведет аудит и сделает первичные настройки под вашу компанию.

Как Вы осуществляете поддержку и где можно посмотреть помощь или справку о работе с сервисом?

Мы доступны по электронной почте, телефону +7 (499) 677-14-86. В разделе Поддержка Вы также можете задать вопрос онлайн, заполнив форму. С Вашего согласия, мы можем удаленно подключиться к Вашему браузеру и осуществить безопасное совместное управление интернет-браузером для решения возникших у Вас вопросов. Во время сеанса совместного управления браузером нам не будут доступны никакие данные Вашего компьютера, за исключением вкладки браузера с CRM-системой.

Как производится оплата за пользование сервисом и предоставляете ли Вы документы для бухгалтерии?

Оплата производится по безналичному расчету либо онлайн по карте на выбранный Вами период согласно текущим тарифам. У нас действует скидка 25% при оплате любого тарифа на 12 месяцев и 15% при оплате 6 месяцев. В личном кабинете Вы можете создать, скачать или оплатить счёт на любой период, скачать отчетные документы. При необходимости Вы получите оригиналы отчётных документов по почте.