Вопросы и ответы

Предоставляется ли готовый сайт в рамках сервиса?

Да, в сервис для агентств недвижимости входит готовый сайт агентства недвижимости, который Вы можете использовать в качестве основного сайта компании. Управление публикацией объектов и материалов на сайте полностью регулируется из CRM системы.

Производит ли техническая поддержка полную настройку автоматической выгрузки на стороне портала по запросу?

Нет, не производит. Мы будем рады помочь, если у Вас возникнут вопросы при настройке той или иной выгрузки на стороне портала, но саму настройку Вы сможете произвести только самостоятельно из личного кабинета агентства недвижимости на портале.

Происходит ли у вас проверка на дублирование объектов недвижимости?

Да, система проверяет базу объектов на дубли как при внесении новых объектов, так и при любых корректировках в уже добавленных объектах. Проверка на дубли, конечно, также актуальна и для базы клиентов.

Ранее мы использовали другой сервис, сможем ли мы перенести свою базу в CRM систему IPROFI при подключении?

Да, единоразовая загрузка базы объектов доступна, если у Вас есть возможность предоставить выгрузку из своего действующего сервиса в формате Яндекс.Недвижимость. Если выгрузка в таком формате не предусмотрена вашим действующим сервисом, техническая возможность загрузки базы может быть рассмотрена нашими разработчиками в индивидуальном порядке и, после согласования, реализована в рамках дополнительных услуг.

С какими ещё сервисами доступна интеграция?

С сервисом рассылок для электронной почты Unisender. Для сайта доступна интеграция online-консультанта Jivosite и счётчиков (Яндекс.Метрика, Google Analytics).

Сколько времени занимает создание и запуск сайта?

Настройка сервиса и создание сайта производится в течение суток.

Сколько стоит подключение, входит ли обучение?

Подключение и обучение производятся бесплатно, т.е. вам необходимо оплатить только подписку от 3 месяцев и в течение суток, после поступления оплаты, CRM и сайт вашей компании будут доступны для работы.

Смогу ли я просматривать в личном кабинете CRM актуальные объявления с порталов недвижимости?

Да, в разделе «Мониторинг» собраны объявления для вашего региона от собственников и агентств недвижимости с популярных порталов: Авито, Домклик, Яндекс.недвижимость, Из Рук в Руки, Циан и др. (список порталов может отличаться в зависимости от региона).

Смогу ли я сохранить в системе информацию о сделках компании?

Да, в системе можно добавлять и редактировать информацию о сделках. Наиболее часто новые сделки добавляются в системе для объектов, но помимо таких типов доступно добавление сделок на основе заявок на покупку/аренду, а также сделок, не связанных непосредственно с покупкой/продажей объектов.

У меня уже есть сайт, могу ли я разместить на нём актуальные объекты из базы CRM автоматически?

Да, можете. Доступны два способа интеграции: при помощи виджета или с использованием фида для выгрузки в подходящем вам формате (в том числе специального фида в индивидуальном формате IPROFI с возможностью передачи индивидуального списка параметров объектов).

Участвуют ли базы с порталов и мультилистинговых платформ в автоматическом поиске объектов по внесённым в CRM заявкам?

Да, все внешние источники доступны для такого поиска.

Хранится ли в личном кабинете CRM база записей звонков?

Нет, не хранится. При интеграции сохраняется информация о звонках, но сами записи не хранятся в системе. Прослушивание звонков возможна, в случае если хранение настроено в личном кабинете провайдера подключенной телефонии.

Что нужно, чтобы получить доступ к сервису и начать работать?

Вам необходимо зарегистрироваться в системе, затем с Вами свяжется менеджер, после чего Вам будет выставлен счёт согласно выбранному тарифу, после оплаты которого Вы получите полноценный доступ к сервису. В дальнейшем Вы сможете выставлять счета для продления подписки самостоятельно в личном кабинете. Там же будут доступны акты выполненных работ.


1 2